يتم صنع النعل الأحمر الشهير لكريستيان لوبوتان من خلال طلاء النعل الجلدي بطلاء أحمر خاص ولامع. ومع الاستخدام، قد يتآكل هذا الطلاء الأحمر تدريجيًا، وهو
أمر طبيعي ولا يُعدّ عيبًا في التصنيع، ولكن نتيجةً للارتداء. للحصول على إرشادات دقيقة حول العناية بالنعل الأحمر، نوصي بالتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني customerservice-mei@ae.christianlouboutin.com أو عبر تطبيق واتساب.

تُصنع جميع منتجات كريستيان لوبوتان من أفخر الخامات وأجود المواد. وللحفاظ على جودتها وبريقها على مرّ الوقت، ننصح باتباع تعليمات العناية التالية:

- يُنصح بحماية المنتجات الجلدية من المطر
والرطوبة؛

- يُحفظ المنتج بعيدًا عن الضوء المباشر
ومصادر الحرارة؛

- حافظ على نظافة وجفاف الجلد باستخدام قطعة
قماش ناعمة وجافة ذات لون محايد؛

- تجنب ملامسة الأسطح الكاشطة؛

- تجنب ملامسة الكحول أو الزيوت أو مستحضرات
التجميل؛

- لتفادي انتقال الألوان الدائم، يجب عدم
تخزين القطع ذات اللون الفاتح أو البيج بجانب قطع داكنة أو سوداء؛

- يُحفظ كل منتج على حدة داخل الكيس القماشي
المرفق من كريستيان لوبوتان أو يُلف بورق أبيض.

توصي كريستيان لوبوتان عملاءها بشدة بالاستعانة بخبير مختص في العناية بالجلد أو صانع أحذية محترف للحصول على نصائح عناية متخصصة.

جميع فروعنا في الإمارات العربية المتحدة مجهزة لتقديم خدمات الإصلاح. يُرجى زيارة أي من هذه الفروع وإحضار الزوج الكامل من الأحذية لتقييم الحالة.

تُدرس طلبات الإصلاح بشكل فردي، حيث يقوم فريقنا بفحص الضرر لتحديد:

• إمكانية الإصلاح.

• توفر القطع البديلة (إذا دعت الحاجة).

• التكلفة والمدة المتوقعة للإصلاح.

عادةً ما تستغرق عمليات الإصلاح من 7 إلى 10 أيام عمل، وذلك حسب مدى الضرر. يُرجى ملاحظة أن بعض الأضرار قد لا تكون قابلة للإصلاح.

في حال استلزم الإصلاح استخدام قطع بديلة محددة، سيقوم فريقنا بإبلاغك بتوفرها، بالإضافة إلى الوقت والتكلفة المرتبطة بها.

نتطلع لخدمتك في أحد فروعنا!