الطلب عبر الإنترنت

1. كيف يمكنني معرفة أقرب فرع لكريستيان لوبوتان؟

يمكنك استخدام قسم "تحديد موقع المتاجر" للعثور على أقرب فرع لك، حيث ستجد أيضًا بيانات الاتصال وساعات العمل الخاصة بكل فرع.

2.ما هي ساعات عمل الفروع؟

يمكنك الاطلاع على ساعات العمل، بالإضافة إلى مواعيد الإغلاق أو الفتح الاستثنائية لمتاجر كريستيان لوبوتان، من خلال زيارة قسم "تحديد موقع
المتاجر" على موقعنا الإلكتروني. تجد هذه التفاصيل عند الضغط على زر «المزيد من المعلومات» الخاص بكل فرع.

3.هل يمكنني شراء بطاقة هدية؟

يمكنك شراء بطاقة هدية من أي من بوتيكات كريستيان لوبوتان، لكن يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة غير متاحة عبر المتجر الإلكتروني الخاص بكريستيان لوبوتان.

بطاقات الهدايا صالحة للاستخدام فقط داخل بوتيكات كريستيان لوبوتان في الدولة التي تم شراء البطاقة فيها، ولا تُقبل في المتجر الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر
البريد الإلكتروني customerservice-mei@ae.christianlouboutin.com أو عبر تطبيق واتساب.

4.هل تقدم متاجر كريستيان لوبوتان خدمة الإعفاء الضريبي؟

ندعوك لزيارة فروعنا أو التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني customerservice-mei@ae.christianlouboutin.com أو عبر تطبيق واتساب.

5.هل تقدم كريستيان لوبوتان تخفيضات؟

تُجري بوتيكات كريستيان لوبوتان تخفيضات على مجموعة مختارة من التصاميم الموسمية فقط خلال فترات التخفيضات الرسمية المحلية، وتكون هذه العروض متاحة حصريًا في المتاجر الفعلية.

يرجى التنويه إلى أن المنتجات المخفضة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو استرداد ثمنها.

أما المتجر الإلكتروني لكريستيان لوبوتان، فلا يُقيم أبدًا أي تخفيضات أو يقدم عروض خصم.

6.هل يمكنني التحقق من توفر منتج في المتجر؟

عند الضغط على خيار "التوفر في البوتيك" في صفحة المنتج، يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج متوفرًا. بعد ذلك، ستُدعى لحجز موعد في المتجر. هذا لا يضمن وجود المنتج في المخزون، لكن سيقوم مستشار العملاء بالتواصل معك لتأكيد ذلك. تشير عبارة "مخزون محدود" إلى أن الكميات قد تكون قليلة. كما يمكن لمستشار العملاء مراجعة المنتجات المتوفرة لتلبية جميع احتياجاتك!

7.في أي المتاجر يمكنني حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني؟

يمكنك اختيار أحد المتاجر التي تقدم هذه الخدمة بعد الضغط على زر "حجز موعد". تتوفر خدمة حجز المواعيد حاليًا في دبي وأبوظبي فقط.

8.كيف يمكنني حجز موعد؟

يمكنك حجز موعدك من الصفحة الرئيسية للموقع، عبر قسم "البوتيكات"، ثم الضغط على خيار "حجز موعد".